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    海淘代購催生“化妝品鑒定”服務

    2018年09月19日 15:02    信息來源:http://www.gd315.gov.cn/show-21-49186-1.html

    海淘、代購名牌包包或品牌服飾,尋求鑒定真偽成為不少消費者關注焦點,也催生出一批相關行業從業者。近日,記者發現,除了包包、奢侈品為代表的鑒定服務,伴隨口紅、精華、香水等產品登上網購熱銷榜單,消費者難辨真假,一種名為“化妝品鑒定”的服務悄然火起來。每樣商品提供20至25元不等鑒定費用,即可通過線上告知“真假”結果。業內人士表示,此服務準確性有待考證,尤其遇到高仿貨沒有接觸實物很難僅憑照片細節判斷真假,消費者還需謹慎選擇。

    20元可網上鑒定一套乳液真假

    “最近海淘了一套護膚品,總覺得哪里不對勁。”市民胡女士向記者吐槽,她上月網購了一套海藍之謎的護膚品,眼霜加上面霜與精華一共6000元不到,相較專柜便宜了不少。她總覺得質地有些不對,通過網絡上“化妝品鑒定”服務鑒定是“真貨”后,感覺放心不少。

    記者在網上搜索關鍵詞看到,各大平臺上均有賣家提供“化妝品鑒定”服務,收費20至25元一件,水乳護膚品一套可為一件。在淘寶上,一家五鉆級別店里,名為“專業鑒定口紅、香水、粉底液”的商品交易信息下顯示,一個月成交量達60筆。

    購買過此項服務的網友留言表示“鑒定一下比較放心”,但稱鑒定師沒有給出為何真假分析,只有結果。而另外一位購買了此項服務的網友評論表示,服務費用有些偏貴。也有買家表示通過服務鑒定出來了假貨,挽回了損失。

    上傳細節照片 鑒定只需5到10分鐘

    網絡鑒定化妝品真假服務如何進行?真假如何鑒定?記者帶著這樣的問題,聯系上了提供此項服務的賣家。

    店家表示,不用郵寄購買商品看到實物進行鑒定,只用按其所規定的位置,進行拍攝圖片就可,比如噴口、盒子內托、膏狀質地等,按照指示拍圖,一般5至10分鐘左右即可出鑒定結果。記者就專業權威提出質疑,一位店家表示判斷真假通過核對工藝細節實現,比如有的外包裝印刷字體與鍍接工藝等。當被問及如外包裝丟失如何鑒定,該賣家表示會對鑒定過程有一定影響,可把內部瓶子四面圖、瓶口、蓋子內部與膏體照片拍攝過來,確定能鑒定再收費。

    “從事鑒定行業時間不短,相信就拍。”在對另外一位店家專業程度與鑒定結果表示質疑時,該店家則表示如果不信可找別家。

    業內人士:網絡鑒定準確度難保證

    “是有一些消費者通過細節進行判斷真假,但遇到高仿這套方式就行不通了。”就此鑒定服務,來自雅詩蘭黛、SK-II、資生堂等多家熱門品牌專業銷售服務人員均表示:此服務準確性與專業性均有爭議。

    “其實,到柜臺詢問網購商品真假的消費者不少。”武漢群光廣場一樓化妝品區某品牌工作人員告訴記者,因為品牌并沒有專業的“鑒定課”,一般不會幫助判斷真假。

    “公司內部都沒有鑒定課程,外部工作人員又談何‘鑒定’。”一業內人士介紹說,假貨有大貨與小產量的高仿兩種級別。做的比較好的“大貨”就是批量生產,將原包裝與內部料物按照細節,一比一“復制”,工廠“打版”后進行批量出產。由于工藝細節,比如印刷機、使用原料等與正品原廠有區別,造成外包裝個別字體不一樣,或者包裝接口點不一樣等“細節”模仿不到位,可通過這些細節辨別真假。但還有一種產品少、生產成本高的“高仿”貨,從外包裝到瓶子均用的回收原包裝,從外表上難以區分,尤其有的“高仿”還是在內芯里鋪上一層真貨,迷惑消費者。光憑“圖片”判斷真假不靠譜。幾位業內人士均建議,還應從正規購買渠道進行消費,才能順利“避雷”。

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