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    “教育貸”成投訴熱點 涉掌門1對1等多家教育培訓機構

    2019年02月27日 11:45    信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-02/27/content_6817879.htm

    近日,美股上市公司達內教育再度因“先就業后付款”業務被曝涉嫌“欺詐招生”。中國網財經記者梳理發現,近幾年,“虛假宣傳”、“退費難”、“教育分期貸款”等現象成為教育培訓行業投訴熱點。

    這些投訴涉及的企業高達10余家,且都是比較知名的教育培訓機構,包括達內教育、掌門1對1、阿卡索外教網、滬江教育、華爾街英語等。

    培訓機構普遍開設“教育分期貸款”

    達內教育上市后,多次因“先就業后付款”貸款被學員投訴曝光。

    2006年,達內教育在行業內率先推出“先就業、后付款”培訓模式,盡管該模式屢遭學員投訴并惹上官司,但是達內教育堅稱,“‘先就業后付款’業務真實存在,不存在欺詐。”并表示,截至目前,已有10多萬名經濟條件不好的學生成為這種模式的受益者。

    中國網財經記者梳理發現,開設并向學生推銷“教育分期貸款”的情況并非個案,掌門1對1、華爾街英語、英孚教育、韋博教育、滬江網校、Tutor ABC等培訓機構都涉及此類業務。隨著該模式在培訓機構逐漸普及,問題也隨之而來,很多學員發現貸款之后不僅退課難,而且還要還貸的壓力也非常大。

    近日,有媒體報道稱,一名大學生因在華爾街英語報課背上了網貸平臺16余萬元的“培訓貸”,該學員上了一段時間課后,要求退款,卻遭遇退款難的問題。另有學員在掌門1對1辦理貸款后,也遇到退款難的問題。記者在微博、貼吧、論壇上看到,類似發帖吐槽被教育培訓機構的“教育分期貸款”“坑”了的吐槽比比皆是。

    據介紹,一般培訓機構的做法是把貸款包裝成“分期付款”來促銷,對貸款限制性條款和風險只字不提。而學員想退貸時,培訓機構以各種理由拖著不給辦,學員卻還得按時還貸。

    對于“教育分期貸款”,目前社會上也存在一些爭議。一些專家認為,“教育分期貸款”是換了馬甲的“校園貸”,應該一棒子打死;但有人認為,“教育分期貸款”在幫助弱勢學員獲得公平教育方面具有顯著的普惠金融價值,不應該一刀切把“教育分期貸款”趕出市場。

    多家培訓機構被曝虛假宣傳

    記者梳理發現,除“教育分期貸款”成為投訴重災區,廣告虛假宣傳也是被投訴的重點之一。近日,掌門1對1在江蘇衛視投放的廣告,稱“10個學生6個選掌門1對1”,被質疑有虛假宣傳之嫌。去年5月,媒體曾爆料掌門1對1以“狀元”標簽作為宣傳噱頭,讓參加培訓或者想要參加培訓的人“相信榜樣的力量”。更有網友在網上發帖稱,掌門1對1虛假宣傳:教師質量參差不齊,大量三本、專科教師在其任教。

    同樣被曝光虛假宣傳的還有嗨學網、尚德機構、中業網校、達內教育和中公教育等。值得注意的是,剛剛借殼上市的中公教育,2015-2017年曾遭到10起工商行政處罰,處罰事由涉及虛假宣傳、廣告違法及對培訓效果作出保證性承諾等。

    而有些培訓機構則集各種投訴問題于一身。在“中國質量萬里”行投訴平臺,近百人投訴英孚教育,投訴內容包括電話推銷重復騷擾、試聽洗腦、上課欺騙,入學不滿意退學不退費,使學員陷入“培訓貸”難以脫身。

    其實,培訓機構的亂象不止這幾點,2018年12月,教育部發布《關于嚴禁有害App進入中小學校園的通知》,明確要求停止使用含有色情暴力、網絡游戲、商業廣告等內容及鏈接,或利用抄作業、搞題海、公布成績排名等應試教育手段增加學生課業負擔的App。當時,大量嚴重違規的App下架,事件涉及企業眾多,被曝光的企業包括“學霸君”、“作業幫”、“我要當學霸”、“小猿搜題”、“互動作業”、“納米盒”“天天練樂樂課堂”等。

    但是,近日有媒體調查發現,仍有部分App頂風作案,出現涉黃信息,,有些不良App換個馬甲以公眾號、小程序的形式鏈接游戲和商業廣告,有的學校暗示家長裝App查分數看考卷,有的還有付費陷阱。

    中國網財經記者將對這些教育亂象問題持續關注。

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